Fjernsupport
--------------------------------------
Vores support afdeling har åbent alle hverdage mellem 8.00 - 15.00 eller på Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.
Hent: PC version eller MAC version
Fjernsupport er en service Business Solution tilbyder, for bedre at kunne hjælpe dig med fx. e-mail opsætning.
Med din tilladelse, får vi mulighed for at logge på din computer og hjælpe dig, uden at være fysisk tilstede foran
computeren.
Du vil kunne følge med i alt hvad der foregår på computeren, mens vi hjælper dig. For hver gang vi hjælper dig,
skal du give tilladelse, dvs. vi kan ikke gå ind på din computer efterfølgende.
Med en supportmedarbejder i telefonen downloader du filen ovenfor (vælg enten MAC eller PC). Her får du
udleveret et ID nummer, som fungerer som et password. Når du har givet supporteren ID nummeret, kan han
logge sig ind på din computer. Så nemt er det!
Obs: Supporteren kan se hvad du selv ser på skærmen, husk derfor at lukke private sider ned.
Fjernsupport er en service Business Solution tilbyder, for bedre at kunne hjælpe dig med fx. e-mail opsætning.
Med din tilladelse, får vi mulighed for at logge på din computer og hjælpe dig, uden at være fysisk tilstede foran
computeren.
Du vil kunne følge med i alt hvad der foregår på computeren, mens vi hjælper dig. For hver gang vi hjælper dig,
skal du give tilladelse, dvs. vi kan ikke gå ind på din computer efterfølgende.
Med en supportmedarbejder i telefonen downloader du filen ovenfor (vælg enten MAC eller PC). Her får du
udleveret et ID nummer, som fungerer som et password. Når du har givet supporteren ID nummeret, kan han
logge sig ind på din computer. Så nemt er det!
Obs: Supporteren kan se hvad du selv ser på skærmen, husk derfor at lukke private sider ned.